Politique de confidentialité et cookies

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site https://casadebabel.ma ou lorsque vous écrivez à la boutique La Casa de Babel sur WhatsApp, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle est établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la boutique La Casa de Babel, Rue El Messaoudi, Maârif, près du bd Zerktouni, 20250 Casablanca, Maroc. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter la boutique sur WhatsApp au +212 6 61 45 02 64.

Ce que le site ne collecte pas

Le site ne propose ni création de compte, ni newsletter, ni formulaire de commande, ni paiement en ligne. Aucune donnée bancaire n'est collectée. Aucun outil publicitaire et aucun réseau social tiers ne sont intégrés aux pages.

Données traitées et finalités

Données techniques de navigation

Lorsque vous consultez le site, le serveur enregistre des données techniques dans ses journaux : adresse IP tronquée, type de navigateur, pages demandées, date et heure. Ces données servent uniquement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Elles sont conservées 30 jours, puis supprimées.

Conversations WhatsApp

Lorsque vous cliquez sur un bouton WhatsApp, une conversation s'ouvre dans l'application WhatsApp avec un message pré-rempli que vous pouvez modifier avant l'envoi. Si vous envoyez ce message, la boutique reçoit votre numéro de téléphone, votre nom de profil WhatsApp et le contenu de vos messages.

Ces données servent à répondre à votre demande : renseignements sur une pièce, réservation, prise de rendez-vous en boutique. Elles sont conservées le temps de la relation commerciale, puis pendant 3 ans à compter du dernier échange, avant d'être supprimées.

WhatsApp est un service fourni par Meta Platforms. L'utilisation de WhatsApp est régie par les conditions et la politique de confidentialité de ce service, que nous vous invitons à consulter.

Mesure des demandes par pièce

Le site compte, de façon anonyme, le nombre de clics sur le bouton WhatsApp de chaque pièce, par jour. Ce compteur ne contient aucune donnée personnelle : ni adresse IP, ni identifiant, ni cookie.

Base du traitement

Les données techniques sont traitées pour l'intérêt légitime de l'éditeur à assurer la sécurité du site. Les conversations WhatsApp sont traitées à votre initiative, pour répondre à votre demande, avec votre consentement.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement :

• au personnel de la boutique, pour répondre à vos demandes ;
• à l'hébergeur du site, OVH SAS, en qualité de sous-traitant technique, pour les seules données de navigation ;
• à Meta Platforms, pour les conversations WhatsApp, selon ses propres conditions.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.

Transfert hors du Maroc

Le site est hébergé par OVH SAS, dans l'Union européenne (France). Les données de navigation sont donc conservées hors du Maroc, dans un pays reconnu comme assurant un niveau de protection suffisant. Ce transfert est encadré par la loi n° 09-08. Les conversations WhatsApp transitent par les serveurs de Meta Platforms, selon les conditions de ce service.

Cookies

Le site public ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience et aucun cookie tiers. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Un seul cookie technique, nommé lcb_session, existe sur ce site. Il est strictement nécessaire à l'espace de gestion réservé à la boutique et n'est jamais déposé sur le navigateur des visiteuses.

Si une mesure d'audience devait être mise en place à l'avenir, elle fonctionnerait sans cookie ni identifiant, et cette politique serait mise à jour.

Vos droits

Conformément aux articles 7 à 9 de la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez la boutique sur WhatsApp au +212 6 61 45 02 64, en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), sur www.cndp.ma.

Sécurité

Le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès à l'espace de gestion est restreint et protégé. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées sur l'infrastructure de l'hébergeur.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux services sont proposés sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.